Gut zu wissen
Sind Parkplätze vorhanden?
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Ja. In unmittelbarer Umgebung finden Sie ausreichend Parkplätze, außerdem steht ein öffentlicher Behindertenparkplatz direkt vor der Tür zur Verfügung.
Welche Kosten kommen auf mich zu?
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Gesetzlich Versicherte zahlen bei Verordnung die gesetzlich vorgeschriebene Zuzahlung (10 % der Behandlungskosten zzgl. 10 € Rezeptgebühr je Verordnung).
Wie schnell bekomme ich einen Termin?
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Das hängt von der aktuellen Auslastung ab. Rufen Sie uns gerne an oder schreiben Sie uns — bei akuten Beschwerden bemühen wir uns um einen kurzfristigen Termin.
Muss ich eine Verordnung mitbringen?
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Für Behandlungen über die Krankenkasse wird eine ärztliche Verordnung (Rezept) benötigt. Bitte bringen Sie diese zum ersten Termin mit. Selbstzahler- und IGeL-Leistungen wie Kinesiotaping oder Training am Keiser-Gerät (Personal Training) können Sie auch ohne Verordnung direkt bei uns in Anspruch nehmen. Wellnessmassagen bieten wir in Kürze an.
Was soll ich zur Behandlung anziehen?
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Bequeme, lockere Kleidung, die Ihnen ausreichend Bewegungsfreiheit lässt. Bitte bringen Sie außerdem ein eigenes Handtuch mit — auf Wunsch stellen wir gegen eine Gebühr eines zur Verfügung.
Was passiert, wenn ich mich verspäte?
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Bitte informieren Sie uns kurz telefonisch. Da unsere Termine eng geplant sind, kann sich Ihre Behandlungszeit bei Verspätung leider verkürzen.
Wie lange dauert eine Behandlung?
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Je nach Verordnung dauert eine Behandlung in der Regel 20 bis 60 Minuten.
Bieten Sie auch Hausbesuche an?
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Ja, bei entsprechendem Vermerk auf der Verordnung behandeln wir Sie auch bei Ihnen zu Hause oder in Pflegeeinrichtungen.
Kann ich mir den/die Therapeut:in aussuchen?
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Gerne berücksichtigen wir Ihren Wunsch, sofern es die Terminplanung zulässt — sprechen Sie uns einfach darauf an.
Wie lange ist mein Rezept gültig?
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Eine gesetzliche Verordnung ist 28 Tage ab Ausstellungsdatum gültig, bei dringlichem Behandlungsbedarf 14 Tage. Bitte kontaktieren Sie uns zeitnah nach Erhalt.
Wie oft finden Behandlungen statt?
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Das hängt von Diagnose und verordneter Menge ab. In der Regel finden 1–2 Behandlungen pro Woche statt.
Wie kann ich die Zuzahlung bezahlen?
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Sie können die Zuzahlung bei uns bequem per Karte oder per Überweisung bezahlen.
Ihre Frage war nicht dabei? Kontaktieren Sie uns — wir helfen gerne weiter.